渠道说明

把问题交给对的渠道

乐鱼赛场对外只公开三条联系渠道，分别对应赛事数据的疑问、面板使用中的问题，以及栏目引用与口径说明的请求。每条渠道适合处理什么、需要你一并提供哪些信息，都写在下面；先看完再发信，通常能少来回一轮。

三条渠道

客服邮箱
service@leyu-app-home.com.cn
赛事数据疑问、产品使用问题与合作咨询，统一从这一个邮箱进入，便于长期追溯同一议题的往来记录。
联系电话
13734576930
适合需要口头说明指标写法、排序含义或字段命名的情形；涉及表格与截图的内容，仍建议回到邮件处理。
站点地址

安徽省合肥市蜀山区望江西路666号乐鱼体育大厦18层

用于信函与纸质材料的寄送登记，站点不接受当面来访，也不在此地址设接待窗口。

该邮箱为站点客服邮箱，工作日内24小时回复赛事数据、产品使用及合作咨询。

邮件说明得越具体，确认往返的次数越少。以下是我们希望在第一封信里就能看到的字段，缺少其中一两项也不会被拒收，只是处理会多一步。

01

针对某一场复盘、某一轮榜单快照或某个月度报告里的具体数值提出核对请求。

02

涉及面板版本、赛程索引方式、排序表交互与场馆资料字段读取的疑问。

03

面向内容渠道与社区引用方的沟通入口，处理目录引用、术语表引用与口径说明请求。

客服邮箱为站点客服邮箱，工作日内24小时回复赛事数据、产品使用及合作咨询。邮件按到达顺序排队，同一议题的往来会并入同一条记录，因此回复时请保留原始主题行，不要重新开一封。

站内不设在线客服、不设表单工单入口，也不提供实时比分或直播类即时答复。需要留痕、需要附表格与截图、需要后续核对的请求，邮件始终是唯一可追溯的路径。

栏目引用、术语表引用、数据口径说明三类请求都走同一个邮箱。请在主题行直接写明用途关键词，正文列出使用方、发布渠道与使用范围，我们会据此判断哪一份说明材料更适合寄给你。

希望转载复盘条目、榜单快照或月度报告的段落时，说明拟引用的轮次与栏目，以及发布渠道的形态与频次。

需要把定义、计算口径或使用边界写进自有材料时，指明具体条目名，我们回寄对应的口径原文以便逐字对照。

对自建口径与官方公布存在差异的原因需要书面解释时，说明涉及的联赛与指标，我们按现有整理结果作答。

我们不对引用是否可用、发布时间或合作形式作预先承诺，一切以回复中给出的口径说明与边界表述为准。